Wir stehen zu 100 % hinter der Qualität unserer individuell bedruckten Trikots. Jedes Trikot wird mit viel Sorgfalt und nach Deinen persönlichen Wünschen gefertigt – genau so, wie Du es für Dein Team, Deinen Verein oder Deine Mannschaft geplant hast.

Bitte beachte: Da es sich bei bedruckten Trikots um personalisierte Einzelstücke handelt, ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ohne Mängel leider nicht möglich.

Sollte es dennoch einmal zu einem Material- oder Druckfehler kommen, erhältst Du selbstverständlich schnell und unkompliziert Unterstützung oder Ersatz. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Wenn Du einen Mangel an Deinem individuell bedruckten Trikot festgestellt hast, melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice unter [email protected].

Nenne uns dabei bitte Deine Bestellnummer und Kundennummer. Sende am besten direkt 1–2 Fotos mit, idealerweise eine Gesamtansicht und eine Detailaufnahme des Fehlers. So können wir Dein Anliegen schnell prüfen und Dir unkompliziert weiterhelfen.

Wir verstehen, dass Du Dein neues Trikot mit der Bildschirmvorschau oder einem Ausdruck vergleichst. Bitte beachte jedoch, dass es dabei zu leichten Abweichungen kommen kann – zum Beispiel durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen oder die Struktur des Stoffes.

Displays zeigen Farben anders an: Jeder Bildschirm stellt Farben individuell dar – abhängig von Helligkeit, Farbraum, Blickwinkel oder der verwendeten App. Was auf dem Display besonders leuchtend wirkt, kann auf Textilien automatisch etwas anders aussehen.

Papier und Textil sind nicht identisch: Ein Ausdruck auf Papier lässt sich nicht 1:1 mit einem Druck auf Stoff vergleichen. Textilien haben je nach Material, Farbe und Oberfläche eine eigene Struktur. Dadurch kann der Druck etwas weicher oder matter wirken.

Unser Ziel ist es, Dein Motiv so nah wie technisch möglich am Original umzusetzen. Kleine Farbabweichungen sind daher normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar.

Personalisierte Trikots werden individuell nach Deinen Angaben produziert. Deshalb können bedruckte Trikots bei falsch gewählter Größe leider nicht einfach umgetauscht werden.

Prüfe vor der Bestellung bitte sorgfältig die Größentabellen und die Angaben zu den gewünschten Größen. Wenn Du für ein ganzes Team oder einen Verein bestellst, empfehlen wir Dir, die Größen vorab genau abzufragen oder bei Unsicherheit unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Vor dem Absenden Deiner Bestellung solltest Du Dein Design, alle Namen, Rückennummern, Logos, Größen und Stückzahlen sorgfältig prüfen. Besonders bei Mannschaftstrikots, Vereinstrikots oder Trikotsätzen ist es wichtig, dass alle Angaben korrekt sind.

Achte außerdem darauf, dass hochgeladene Logos oder Motive in guter Qualität vorliegen. Je besser die Druckdaten, desto sauberer kann Dein personalisiertes Trikot bedruckt werden.

Wenn ein Name, eine Rückennummer oder ein Logo anders gedruckt wurde als von Dir bestellt, prüfen wir den Fall selbstverständlich sorgfältig. Bitte sende uns dafür Fotos des betroffenen Trikots sowie Deine Bestellinformationen.

Liegt der Fehler bei der Produktion, finden wir schnell eine passende Lösung. Wurden die Daten jedoch bereits im Bestellprozess falsch eingegeben, können personalisierte Trikots in der Regel nicht kostenfrei ersetzt werden.